Sık sorulan sorular
DocRevisa herhangi bir devletle ya da büyükelçilikle bağlantılı mı?
Hayır. Bağımsız bir başvuru kaynağıyız. Devlet makamlarının yayımladığı gereklilik sayfalarının aynısını okuyup anlaşılır biçimde düzenleriz. Kimsenin adına başvuru yapmaz, belge sunmaz ya da konuşmayız.
Kontrol ettiğim belgeleri saklıyor musunuz?
Hayır. Yüklediğiniz belge kendi cihazınızda, tarayıcınızda okunur ve dosya bize hiç gönderilmez. Bulunan bilgileri siz onaylarsınız. Giriş yaptıysanız ve saklamayı seçerseniz, yalnızca onayladığınız bu bilgileri (belge türü, tarihler, tutarlar, sayfa sayısı) 30 gün boyunca saklarız; böylece yeniden kontrol için tekrar yükleme yapmanız gerekmez ve bunları istediğiniz zaman Hesabım'dan silebilirsiniz. Kaydedilen kontrolünüz ayrıca her satırın tamam, zayıf ya da eksik olduğunu da tutar.
Vizemin onaylanıp onaylanmayacağını söyleyebilir misiniz?
Hayır ve bunu bilerek denemiyoruz. Size bir tamamlanma puanı gösteririz (yayımlanmış evrakın ne kadarının eksiksiz ve doğru olduğu); asla bir onay olasılığı ya da tahmini vermeyiz. Göç memurları bizim göremediğimiz ya da hesaplayamadığımız şeyleri de değerlendirir.
Gereklilikleriniz nereden geliyor?
Her gereklilik, okunduğu resmî devlet sayfasına ya da belgesine, kontrol ettiğimiz tarihle birlikte bağlanır. Bir devlet bir şeyi yayımlamamışsa tahmin etmek yerine bunu açıkça söyleriz.
Kontrol ettiğinizden bu yana bir gereklilik değiştiyse ne olur?
Olabilir. Devlet sayfaları bir kural değiştiği anda her zaman güncellenmez. Başvurmadan önce güncel gereklilikleri her zaman resmî makamdan teyit edin. Kendiniz karar verebilmeniz için her kaynağın kontrol edildiği tarihi gösteririz.
Ücreti ne kadar?
Güzergâhınızı bulmak ve belge listesini görmek ücretsizdir. Kendi evrakınızın kontrolü, tam rapor ve başvuru asistanı başvuru başına 9,99 $'dır. Aynı kısa süreli güzergâhta birlikte seyahat eden aile üyeleri için aile kontrolü 5 kişiye kadar 20 $, 6 veya daha fazla kişi için 25 $'dır. Fiyat ödeme yapmadan önce gösterilir ve 30 gün içinde bir ücretsiz yeniden kontrol içerir.
Para iadesi alabilir miyim?
Evet, ödemesini yaptığınız kontrolü henüz başlatmadıysanız: ödeme yaptığınız adresten, ödemeden itibaren 14 gün içinde billing@docrevisa.com adresine e-posta gönderin. Kontrol başlatıldıktan sonra, bizden kaynaklanan bir sorun çalışmasını engellemedikçe ücret iade edilmez. Ayrıntılar Koşullar sayfasındadır.
Başvuru asistanı bir yapay zekâ mı?
Evet. Asistan bir insan değil, bir yapay zekâ asistanıdır (OpenAI'ın bir modelini ya da Google'ın Gemini modelini kullanır). Yalnızca güzergâhınızın resmî gerekliliklerine, yanıtlarınıza ve kontrol sonuçlarınıza dayanarak yanıt verir ve bir konu kapsam dışındaysa bunu söyler. Yine de hata yapabilir; önemli noktaları listenizde bağlantısı verilen resmî kaynaktan kontrol edin. Yazdığınız hiçbir şeyi saklamayız.
Hesap açmam gerekiyor mu?
Hayır. Gereklilikleri görebilir ve hesap olmadan kontrol yapabilirsiniz. Ücretsiz bir hesapla, giriş yapmışken yaptığınız kontroller kaydedilir; böylece geri dönüp yeniden kontrol edebilirsiniz. E-postanızı ya da şifrenizi Hesabım > Ayarlar bölümünden değiştirebilir, unuttuğunuz şifreyi giriş sayfasından sıfırlayabilir, hesabınızı ve içindeki her şeyi Ayarlar'dan silebilirsiniz.
Hangi ülkeleri kapsıyorsunuz?
250 ülke ve bölgenin herhangi birinden kontrol yapabilirsiniz. Ziyaret vizesi gereklilikleri dünyadaki neredeyse her ülkeyi, öğrenci ve çalışma oturma izinleri ise çoğunu kapsar. Henüz araştırmadığımız bir güzergâh varsa tahmin etmek yerine bunu söyleriz.
Size nasıl ulaşabilirim?
Uygun adresi seçin, doğru yere ulaşsın. Her mesajı okuyoruz.
- Hesabınız ya da bir kontrolle ilgili yardım: support@docrevisa.com
- Ödemeler ve iadeler: billing@docrevisa.com
- Kişisel verileriniz: privacy@docrevisa.com
- Diğer her şey: hello@docrevisa.com