Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 19 Ekim 2026

Bu koşullar, DocRevisa'yı ("hizmet", "biz") docrevisa.com adresinde kullandığınızda geçerlidir. Hizmeti kullanarak, hesap oluşturarak ya da bir belge kontrolü satın alarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız lütfen hizmeti kullanmayın. Bu metin İngilizce sürümün çevirisidir; iki metin arasında farklılık olması halinde İngilizce sürüm esas alınır.

1. DocRevisa'yı kim yürütüyor

DocRevisa, Türkiye'de yerleşik iki kurucu tarafından yürütülmektedir. Ödeme almaya başlamadan önce bu bölümde hizmeti sunan işletmenin tam ticari unvanı, adresi ve vergi bilgileri yer alacaktır. Bize hello@docrevisa.com adresinden, bir kontrol ya da hesabınızla ilgili yardım için support@docrevisa.com adresinden ulaşabilirsiniz.

2. DocRevisa nedir

DocRevisa, self servis bir yazılımdır. Otomatik çalışır: belgelerinizi ya da yanıtlarınızı hiçbir kişi incelemez.

• Belge listeleri. Uyruğunuza, varış ülkenize ve durumunuza göre bir devlet makamının bir vize ya da oturma izni güzergâhı için yayımladığı belgeleri, her resmî kaynağın bağlantısıyla birlikte gösterir.
• Belge kontrolü. Bir belge yüklediğinizde, belge kendi cihazınızda okunur ve güzergâhınızın yayımlanmış kurallarıyla ve diğer belgelerinizle (örneğin tarihler, tutarlar, geçerlilik ve adlar) karşılaştırılır. Yalnızca yüklediğiniz belgeler kontrol edilir.
• Rapor. Neyin tamam olduğunu, neyin dikkat gerektirdiğini ve neyin eksik olduğunu, her madde için neler yapabileceğinizle birlikte listeler.
• Başvuru asistanı. Belge listenizi ve raporunuzu açıklayan bir yapay zekâ asistanı (bkz. madde 5).

3. DocRevisa ne değildir

• Göç ya da hukuki danışmanlık değildir. Hukuk bürosu, göç danışmanlık şirketi ya da kayıtlı bir aracı değiliz. Bu sitedeki hiçbir şey durumunuz için hukuki tavsiye niteliği taşımaz.
• Bir kamu hizmeti değildir. Hiçbir büyükelçilik, konsolosluk ya da göç makamıyla bağlantılı değiliz, onların onayını taşımıyoruz ve onlar adına hareket etmiyoruz. Sizin adınıza hiçbir şeyi doldurmaz, sunmaz ya da başvuru yapmayız.
• Bir tahmin değildir. Bir sonuç (tamam, dikkat gerekiyor, eksik ya da "Güçlü" veya "Zayıf" gibi bir not) başvurunuzun onaylanıp onaylanmayacağına dair bir olasılık ya da öngörü değildir. Memurlar bizim göremediğimiz gerekçelerle karar verir.

4. Doğruluk ve sorumluluğunuz

Her gerekliliği resmî bir devlet yayınından alır ve kontrol ettiğimiz tarihi gösteririz. Gereklilikler değişir ve resmî sayfalar bazen kuralların gerisinde kalır; bu nedenle başvurmadan önce güncel gereklilikleri her zaman resmî makamdan teyit edin.

Belge okuyucu, özellikle bulanık bir fotoğrafta, bir belgeyi yanlış okuyabilir. Onaylamadan önce bulduklarını kontrol edin ve düzeltin: kontrol, sizin onayladıklarınıza dayanır. Her rapor kişiseldir: kendi yanıtlarınızdan ve belgelerinizden oluşturulur, bu nedenle aynı güzergâhtaki başka birinin raporundan farklı olabilir ve tavsiye olarak başkalarına aktarılmamalıdır. Başvurunuzdan ve sunduğunuz belgelerden siz sorumlusunuz.

5. Başvuru asistanı (yapay zekâ)

Başvuru asistanı bir yapay zekâ sistemidir. Yanıtları büyük bir dil modeli (OpenAI ya da Google Gemini) tarafından üretilir ve güzergâhınızın resmî gereklilikleri, yanıtlarınız ve kontrol sonuçlarınızla sınırlıdır. Yine de hata yapabilir; önemli noktaları listenizde bağlantısı verilen resmî kaynaktan kontrol edin. Hukuki tavsiye değildir. Lütfen sohbete pasaport numarası, hesap numarası ya da başka hassas bilgiler yazmayın.

6. Fiyatlar ve ödeme

Belge listeleri ücretsizdir. Belge kontrolü ücretlidir: fiyat ödeme yapmadan önce gösterilir ve geçerli KDV ya da satış vergisini içerir. Bir satın alma tek bir başvuruyu (tek bir güzergâhı) kapsar: belge kontrolü, tam rapor, başvuru asistanı ve 30 gün içinde bir ücretsiz yeniden kontrol. Aile kontrolü, tek bir güzergâhta birlikte seyahat eden aile üyelerini (5 kişiye kadar ya da 6 veya daha fazla kişi) kapsar ve her birine aynısını sağlar.

Ödemeler ödeme hizmeti sağlayıcımız tarafından yürütülür. Sağlayıcı kayıtlı satıcı (merchant of record) olarak hareket ettiğinde, hizmeti bizim adımıza size satar ve ödemeyi, vergiyi ve faturanızı kendi koşulları çerçevesinde yönetir; DocRevisa'yı kullanımınız bu koşullara tabi olmaya devam eder. Kart bilgilerinizi asla görmeyiz ve saklamayız.

7. Cayma hakkınız ve iadeler

Bir belge kontrolü için ödeme yaptıysanız ve henüz başlatmadıysanız, ödemeden itibaren 14 gün içinde iptal edip tam iade alabilirsiniz: ödeme yaptığınız adresten billing@docrevisa.com adresine e-posta gönderin.

Kontrolü başlattığınızda, hizmetin hemen sunulmasını talep etmiş olursunuz. Kontrol dijitaldir ve anında ifa edilir; bu nedenle başlatıldıktan sonra cayma hakkı sona erer. Tüketici mevzuatı, talebiniz üzerine ifa edilen dijital hizmetlerde buna izin verir (AB Tüketici Hakları Direktifi ve Türkiye'deki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği dahil). Bizden kaynaklanan bir sorun kontrolün çalışmasını engellerse ücretinizi iade ederiz. Bunların hiçbiri, yaşadığınız ülkenin hukukunun size tanıdığı diğer iade haklarını sınırlamaz.

8. Hesaplar

Ücretsiz belge listelerini kullanmak için hesaba ihtiyacınız yoktur. Hesap oluşturmak ya da kontrol satın almak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir; bir çocuk için kontrolü ebeveyni ya da vasisi yapabilir. Kontrolü sizde olan bir e-posta adresi kullanın, şifrenizi gizli tutun ve hesabınızı başka birinin kullandığını düşünüyorsanız bize bildirin. Hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz. Hesabınızı istediğiniz zaman Hesabım, Ayarlar bölümünden silebilirsiniz. Bu koşulları ihlal eden bir hesabı askıya alabiliriz.

9. Kabul edilebilir kullanım

Hizmeti, gereklilik verilerimizi toplu olarak kopyalamak, otomatik olarak çekmek ya da yeniden satmak; sistemlerimize saldırmak, onları aşırı yüklemek ya da açıklarını yoklamak; başkasının belgelerini izni olmadan yüklemek; başvuru asistanına başvurunuzla ilgisi olmayan içerik ürettirmeye çalışmak ya da hukuka aykırı herhangi bir amaçla kullanmayın.

10. Fikri mülkiyet

DocRevisa adı, web sitesi, yazılımı, tasarımı ve gereklilik verilerini seçme ve sunma biçimimiz bize aittir. Bağlantı verdiğimiz resmî metinler yayımcılarına aittir. Hizmeti ve raporlarınızı kendi başvurunuz için kullanabilirsiniz; ancak hizmeti ya da verilerini kopyalayamaz veya ticari olarak yeniden kullanamazsınız.

11. Hizmetin erişilebilirliği ve değişiklikler

DocRevisa'yı erişilebilir ve doğru tutmak için çalışırız, ancak her zaman erişilebilir ya da hatasız olacağını vaat edemeyiz. Özellikleri değiştirebilir, ekleyebilir ya da kaldırabiliriz. Satın aldığınız ve henüz kullanmadığınız ücretli bir kontrolü sunmayı bırakırsak ücretini iade ederiz.

12. Sorumluluğun sınırlandırılması

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Hukukun izin verdiği ölçüde, hizmeti kullanımınızla bağlantılı herhangi bir vize ya da izin reddinden, gecikmeden, kaybedilen harçlardan, seyahat masraflarından ya da başka bir sonuçtan sorumlu değiliz ve size karşı toplam sorumluluğumuz, talepten önceki 12 ay içinde bize ödediğiniz tutarla sınırlıdır.

Bu koşullardaki hiçbir hüküm; kast veya ağır ihmal, ölüm veya bedensel zarar ya da yasal tüketici haklarınız kapsamındaki sorumluluk dahil, hukuken sınırlandırılamayan sorumluluğu sınırlamaz veya ortadan kaldırmaz.

13. Şikâyetler ve uyuşmazlıklar

Bir sorun olursa lütfen önce support@docrevisa.com adresine yazın, düzeltmeye çalışalım. Türkiye'de tüketiciyseniz yasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne de başvurabilirsiniz. AB'de ya da Birleşik Krallık'ta yaşıyorsanız ülkenizin tüketici kuruluşlarına ve mahkemelerine başvurabilirsiniz.

14. Uygulanacak hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Bu, yaşadığınız ülkenin emredici tüketici mevzuatı kapsamında sahip olduğunuz korumaları ortadan kaldırmaz.

15. Bu koşullardaki değişiklikler

Hizmet değiştikçe bu koşulları güncelleyebiliriz. Önemli bir değişiklikte, yürürlüğe girmeden önce hesap sahiplerine e-posta göndeririz. En üstteki tarih en güncel sürümü gösterir. Bir değişiklik yürürlüğe girdikten sonra hizmeti kullanmaya devam ederseniz yeni koşullar geçerli olur; kabul etmiyorsanız hizmeti kullanmayı bırakıp hesabınızı silebilirsiniz.

16. İletişim

Genel sorular: hello@docrevisa.com. Yardım: support@docrevisa.com. Ödemeler ve iadeler: billing@docrevisa.com. Kişisel veriler: privacy@docrevisa.com.